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Die Behörden in Schleswig-Holstein sollen künftig kundenfreundlicher werden. Zwei Projekte sind im Rahmen eines Behördenwettbewerbs ausgezeichnet worden. Sie wurden von Mitarbeitern des Ministeriums für ländliche Räume erarbeitet und basieren im Wesentlichen auf der Internetanwendung. In einem Projekt wurde eine Ideenskizze für ein virtuelles Amt entworfen, das bis 2003 umgesetzt werden soll. Mehr Kundenfreundlichkeit soll etwa durch papierlose Antragsverfahren oder über die Kommunikation per E-Mail umgesetzt werden. Das zweite preisgekrönte Konzept schlägt die Schaffung eines digitalen Informationssystems Pflanzenschutz vor. Es soll besonders bei der Dokumentation sich ausbreitender schadhafter Organismen wertvolle Dienste leisten. Darüber hinaus soll auch ein geografisches Informationssystem eingeführt werden, das die agrarisch genutzten Kulturflächen dokumentieren soll. (ED)
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